Informativa sui rimborsi

RESI E RIMBORSI

----

Qualora un articolo acquistato non fosse di tuo gradimento, puoi avvalerti del diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna ed effettuare un reso.

Requisiti di idoneità

Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, senza segni di usura, provvisto di tutte le parti e nella sua confezione originale. Gli articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati non sono idonei al reso secondo quanto previsto dall’art. 59, lettera c) del Codice del consumo.

Come effettuare un reso e ricevere un rimborso

Invia un email a info@caribushop.com indicando il numero d'ordine e l'intenzione di effettuare un reso. Se hai acquistato più articoli e desideri effettuare il reso solo per alcuni di essi, specifica quali articoli desideri restituire.
Riceverai una risposta da parte nostra con tutte le istruzioni necessarie per effettuare la spedizione di reso. Non spedire articoli prima di aver ricevuto la nostra risposta via email.
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo.
Se l'articolo rispetta i requisiti di idoneità, il rimborso sarà confermato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario.

L'importo rimborsato è comprensivo del prezzo dell'articolo e del prezzo di spedizione standard (qualora il cliente abbia scelto una modalità di spedizione più costosa rispetto a quella standard, l'importo rimborsato per la spedizione corrisponderà alla tariffa di spedizione standard). I costi di spedizione per il reso dell'articolo sono a carico del cliente, salvo differente indicazione in fase di acquisto.

Per qualsiasi informazione relativa a resi e rimborsi puoi contattarci via email a: info@caribushop.com